Saavutettavuusseloste

Pyrimme takaamaan, että Turun Hopea Oy:n verkkopalvelu turunhopea.fi on saavutettava lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019) mukaisestitukes.fi. Tämä saavutettavuusseloste koskee turunhopea.fi-sivustoa. Verkkosivusto on julkaistu vuonna 2023, ja sitä on viimeksi päivitetty 13.8.2025. Seloste on laadittu 13.8.2025. Verkkosivuston saavutettavuuden on arvioinut sivuston ylläpitäjä itse (ei erillistä ulkopuolista arviota).

Saavutettavuuden tila

Turunhopea.fi verkkosivusto täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Sivusto noudattaa osittain WCAG 2.1 -ohjeistuksen A- ja AA-tason kriteerejä tukes.fi. Tämä tarkoittaa, että osa sivuston sisällöstä ja toiminnoista ei vielä täysin vastaa saavutettavuusvaatimuksia.

Ei-saavutettava sisältö

Sivustossa havaitut keskeiset saavutettavuuspuutteet on listattu alla. Olemme tietoisia seuraavista ongelmista, joita korjaamme aktiivisesti:

• Kuvien tekstivastineet puutteellisia: Osa sivuston kuvista (esim. somistekuvat tai logot) puuttuu vaihtoehtoinen teksti. Kaikille kuville ei ole annettu tekstivastinetta tai kuvatekstiä, mikä vaikeuttaa sisältöjen ymmärtämistä apuvälineillä (WCAG 1.1.1).
• Otsikkorakenteen ongelmat: Sivuston otsikkomerkinnät eivät kaikilta osin ole loogisessa järjestyksessä. Joiltakin sivuilta puuttuu esimerkiksi pääotsikko (H1-taso), ja otsikkotasojen hierarkiassa on epäjohdonmukaisuuksia (otsikkotasoja saatetaan ohittaa). Tämä voi hankaloittaa sivujen hahmottamista ruudunlukijalla (WCAG 1.3.1).
• Linkkien ja painikkeiden saavutettavuus: Sivustolla on joitakin linkkejä tai painikkeita, joista puuttuu selkeä tekstikuvaus. Esimerkiksi kuvalinkit ilman alt-tekstiä näyttävät tyhjiltä linkeiltä apuvälineille , jolloin linkin tarkoitus ei ilmene (WCAG 2.4.4). Myös jotkin navigaation elementit on toteutettu tavalla, joka ei ole kaikille teknisille apuvälineille selkeä (WCAG 4.1.2).
• Näppäimistönavigoinnin rajoitukset: Kaikkia sivuston toimintoja ei ole täysin mahdollista käyttää pelkällä näppäimistöllä. Esimerkiksi pudotusvalikon alavalikkoja ei välttämättä voi avata tai selata käyttäen pelkkää näppäimistöä. Tämä haittaa sivuston käyttöä heille, jotka eivät käytä hiirtä (WCAG 2.1.1).

(Edellä mainitut puutteet pyritään korjaamaan ja sisältöä kehitetään jatkuvasti saavutettavammaksi. Mikäli huomaat sivustolla muita saavutettavuusongelmia, kuvaile ne meille, jotta voimme ottaa nekin korjattavaksi.)

Palautteen antaminen

Huomasitko saavutettavuusongelman sivustollamme? Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kehitysehdotuksia. Voit ottaa yhteyttä sivuston ylläpitäjään seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: info@turunhopea.fi
• Puhelin: 010 425 2820 (arkisin klo 10–17)

Turun Hopea Oy vastaa tämän sivuston saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä. Käsittelemme palautteet mahdollisimman pian ja vastaamme viimeistään 14 päivän kuluessa. Mikäli tarvitset jotain sivuston sisältöä saavutettavassa muodossa (esim. et pysty käyttämään jotakin osaa sivustosta vammaan tai rajoitteeseen liittyvän syyn takia), pyrimme järjestämään tiedon tai palvelun sinulle vaihtoehtoisella tavalla.

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, sinulla on oikeus tehdä saavutettavuuskantelu tai -selvityspyyntö valvovalle viranomaiselle. Suomessa digitaalisten palveluiden saavutettavuutta valvoo Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Traficomin saavutettavuusvalvonnan sivuilta löytyy ohjeet, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

• Liikenne- ja viestintävirasto Traficom – Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
• Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi
• Puhelin: 029 534 5000 (vaihde)
• Postiosoite: PL 320, 00059 TRAFICOM

Jatkuva saavutettavuuden parantaminen

Turun Hopea Oy on sitoutunut digitaalisten palvelujensa saavutettavuuden kehittämiseen. Teemme jatkuvasti työtä korjataksemme havaitut puutteet ja parantaaksemme sivuston käytettävyyttä kaikille käyttäjille. Tätä saavutettavuusselostetta päivitetään sitä mukaa, kun sivuston saavutettavuudessa tapahtuu muutoksia tai korjaustoimenpiteitä. Seloste on laadittu 13.8.2025, ja sitä on päivitetty 13.8.2025 vastaamaan sivuston nykytilaa.

Kiitos, että käytät Turun Hopean verkkopalvelua – haluamme varmistaa, että se on aidosti kaikkien saatavilla.